Deine Aufgaben
Zur Verstärkung unseres DBU-Teams suchen wir einen engagierten IT-Service Manager (m/w/d), der eine Leidenschaft für Customer Care und IT-Prozesse nach ITIL mitbringt.
- Du verantwortest die Gestaltung, Weiterentwicklung und Umsetzung der Prozesse, Funktionen und Strategien des IT-Service-Managements sowie des Servicekatalogs
- Du wirkst mit bei der Definition, Steuerung und Überwachung von Servicevereinbarungen
- Du verbesserst regelmäßig unser ITSM-Tool mit neuen Services und Workflows
- Du pflegst und aktualisierst die Dokumentation und erstellst Reports zur Überwachung der Servicequalität
- Gemeinsam mit dem DBU-Service Team bearbeitest du Service- und Supportanfragen und unterstützt die Anwender:innen bei IT-bezogenen Fragen
- Du analysierst Anwendungsprobleme und -störungen, um schnelle und effektive Lösungen bereitzustellen
Unser Angebot
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Home-Office
- Eine attraktive Vergütung und die Möglichkeit einer arbeitgeberbezuschussten betrieblichen Altersvorsorge
- Tätigkeit mit Sinn – wir versorgen schwerstkranke PatientInnen
- Maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm – wir bereiten dich optimal auf deine Aufgaben vor
- Raum für aktive Mitgestaltung von Prozessen mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Büros in zentraler Lage in Fürth mit erstklassiger Verkehrsanbindung
- Exklusiver Apothekenrabatt
- Geburtstagsgutschein
- ÖPNV-Zuschuss von 50% (z. B. Deutschlandticket, VGN-Abo)
- Zuschuss zum Mittagessen und kostenfrei Wasser und Kaffee/Tee
- Team- und Firmenevents, wie z. B. Sommerfest, Grillen auf der Dachterrasse
- Familiäres Arbeitsumfeld – wir sind alle per Du
Genau dein Ding?
Sehr gut! Dann freuen wir uns auf deine digitale Bewerbung, in der wir sehen, weshalb du dich für diese Aufgaben eignest und ab wann du bei uns durchstarten kannst.
Wir freuen uns auf dich!
Ansprechpartner
Sarah Spranger
Personalreferentin Recruiting
Über uns
Im Herzen von Fürth verwurzelt, verbindet der ABF Unternehmensverbund traditionelle Werte mit zukunftsweisender Innovation.
Ursprünglich als klassische Apotheke gegründet, sind wir heute ein überregionaler Anbieter von patientenindividuellen Arzneimitteln und spezialisierten Therapieprodukten.
Mit unserem Team von über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Kernbereichen onkologische Therapie, pharmazeutische Home-Care-Therapien und ophthalmologische Medikation widmen wir uns der individuellen Versorgung unserer Kunden und Patienten.
Unser Unternehmensverbund aus den drei tragenden Säulen ABF Apotheke, ABF Pharmazie und ABF Synergie steht für Engagement, Kompetenz und das tiefe Bestreben, stets das Wohl unserer Kunden, Patienten und Mitarbeitenden im Fokus zu behalten.
