Deine Aufgaben
Du hast Interesse an technischen Themen und möchtest deine Praxiserfahrung aus dem Gesundheitswesen mit neuen, digitalen Herausforderungen verbinden? Dann bist du bei uns genau richtig!
Wir suchen Verstärkung für unser IT-Team (Digital Business Unit) mit dem Fokus auf Salesforce, einer führenden CRM-Softwarelösung.
Bei uns hast du die Chance, dich in diesem spannenden Bereich weiterzuentwickeln – ganz ohne technische Vorerfahrung.
- Du bearbeitest nach entsprechender Einarbeitung technische Anfragen, die vom First Level Support nicht gelöst werden konnten
- Du entlastest den Third Level Support (Applikationsmanager), indem du grundlegende technische Tickets und Supportanfragen übernimmst
- Du unterstützt das Vertriebsteam bei Kundenanfragen mit technischem Hintergrund
- Du führst Onboarding-Prozesse neuer Praxen durch
- Du integrierst und dokumentierst alle Salesforce-Themen im Matrix 42 Ticketsystem
- Du baust eine Wissensdatenbank auf, um häufige Problemstellungen schnell und effizient zu lösen
- Du unterstützt und schulst den First Level Support
Unser Angebot
- Einen unbefristeten Arbeitsvertrag und flexible Arbeitszeitmodelle inkl. Home-Office
- Eine attraktive Vergütung und die Möglichkeit einer arbeitgeberbezuschussten betrieblichen Altersvorsorge
- Tätigkeit mit Sinn – wir versorgen schwerstkranke PatientInnen
- Maßgeschneidertes Einarbeitungsprogramm – wir bereiten dich optimal auf deine Aufgaben vor
- Raum für aktive Mitgestaltung von Prozessen mit kurzen Entscheidungswegen
- Moderne Büros in zentraler Lage in Fürth mit erstklassiger Verkehrsanbindung
- Exklusiver Apothekenrabatt
- Geburtstagsgutschein
- ÖPNV-Zuschuss von 50% (z. B. Deutschlandticket, VGN-Abo)
- Zuschuss zum Mittagessen und kostenfrei Wasser und Kaffee/Tee
- Team- und Firmenevents, wie z. B. Sommerfest, Grillen auf der Dachterrasse
- Familiäres Arbeitsumfeld – wir sind alle per Du
- Top-Ausstattung: Laptop, Headset, Monitore – alles, was du brauchst
Genau dein Ding?
Sehr gut! Dann freuen wir uns auf deine digitale Bewerbung, in der wir sehen, weshalb du dich für diese Aufgaben eignest und ab wann du bei uns durchstarten kannst.
Wir freuen uns auf dich!
Ansprechpartner
Sarah Spranger
Personalreferentin Recruiting
Über uns
Im Herzen von Fürth verwurzelt, verbindet der ABF Unternehmensverbund traditionelle Werte mit zukunftsweisender Innovation.
Ursprünglich als klassische Apotheke gegründet, sind wir heute ein überregionaler Anbieter von patientenindividuellen Arzneimitteln und spezialisierten Therapieprodukten.
Mit unserem Team von über 350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern in den Kernbereichen onkologische Therapie, pharmazeutische Home-Care-Therapien und ophthalmologische Medikation widmen wir uns der individuellen Versorgung unserer Kunden und Patienten.
Unser Unternehmensverbund aus den drei tragenden Säulen ABF Apotheke, ABF Pharmazie und ABF Synergie steht für Engagement, Kompetenz und das tiefe Bestreben, stets das Wohl unserer Kunden, Patienten und Mitarbeitenden im Fokus zu behalten.
